Расследование расхождения в остатках товаров

Иногда складываются ситуации, когда фактическое количество товара расходится с количеством заявленным в Incrates и InSales. Это инцидент, требующий расследования.

Для этого в Incrates существует отчёт о движении товара. Он доступен по ссылке с внутренней страницы любого товара.

Представленная таблица отражает абсолютно все зафиксированные факты движения, связанные с товаром за всю его историю в обратно-хронологическом порядке. Если вы ведёте детальный учёт товаров, то сможете просмотреть строку за строкой вплоть до обнаружения проблемы.

Для начала необходимо определить, верно ли вы посчитали фактический остаток: если в вашем магазине товары резервируются в момент создания заказа, убедитесь, что вы не посчитали зарезервированные (следовательно уже несвободные) единицы товара. Если нестыковка остаётся, нужно выяснять причину.

Возможные сценарии

Причиной отклонения обычно являются: